Service Client

Notre Service Client intervient pour de nombreux secteurs industriels.

Notre capacité à vous apporter un service après-vente complet, recouvrant de nombreuses compétences techniques avec une grande réactivité, constitue l’une des grandes forces de notre Service Client.

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Audit / Conseil

Les spécialistes et experts de Cleia sont à votre service pour maintenir et augmenter la performance de vos unités :

  • Audits : bilans thermiques, aérauliques, analyse des flux de produit, taux de disponibilité machine…
  • Contrôles et mises en conformité : gaz, électricité et automatismes
  • Essais de cuisson et de séchage, analyse de matières premières dans notre laboratoire 4C

Cleia vous accompagne dans la transformation d’une opération de maintenance en action d’optimisation :

  • Identifier des leviers d’amélioration et d’évolution de votre outil de production
  • Réduire la consommation énergétique de vos installations
  • Optimiser le rendement de votre outil de production
  • Mise en conformité des équipements de sécurité 
CLEIA - audit / conseil

Modernisation de lignes

Cleia propose des évolutions constantes de vos équipements en intervenant tout au long de leur cycle de vie.

Nos installations sont conçues pour s’adapter facilement au changement continu.

  • Mise à jour des technologies pour obtenir toujours la meilleure performance  (motorisations, automatismes, informatique industrielle)
  • Adapter et convertir des lignes pour de nouveaux formats de produits
  • Améliorer et adapter l’ergonomie des postes
CLEIA - modernisation de lignes

Assistance technique

Notre priorité est la rapidité d’intervention.

Un point d’entrée unique pour tous vos besoins d’assistance technique.

Un support technique hautement qualifié dans les méthodes de diagnostic et de résolution de problèmes : 

  • Avec des solutions d’accès à distance, nous identifions rapidement la cause de la plupart des problèmes de vos équipements.
  • Une capacité de mobiliser rapidement l’interlocuteur technique approprié.
CLEIA - Assistance techniques

Pièces de rechange

Cleia préserve les capacités fonctionnelles de votre équipement en fournissant les pièces de rechange de haute qualité.

Nous vous fournissons des plans de maintenance détaillés fondés sur des processus méthodologiques et notre expérience du terrain.

  • Des recommandations de maintenance constamment enrichies des retours d’expérience de notre équipe sur le terrain

Notre service pièces de rechange vous aide dans vos activités systématiques d’entretien.

  • Un service spécifique pour vous aider dans l’organisation de vos activités de maintenance périodiques
CLEIA - Service client pièce de rechange